《新英雄》网络游戏用户协议
国家新闻出版总署关于健康游戏的忠告
《健康游戏忠告》
抵制不良游戏，拒绝盗版游戏。
注意自我保护，谨防受骗上当。
适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。
合理安排时间，享受健康生活。
北京酷蜂软件开发有限公司（以下又称“酷蜂”或“酷蜂公司”，在《文化部网络游戏服务格式化协议必备条款》当中又被称为“甲方”）在此特别提醒用户（在《文化部网络游戏服务格式化协议必备条款》当中又被称为“乙方”）仔细阅读本《〈新英雄〉网络游戏用户协议》（下又称“本《用户协议》”）中的各个条款，包括但不限于免除或者限制酷蜂责任的条款、对用户权利进行限制的条款以及约定争议解决方式、司法管辖的条款。
请您仔细阅读本《用户协议》（未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读），并选择接受或者不接受本《用户协议》。除非您同意并接受本《用户协议》中的所有条款，否则您无权接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行、截屏《新英雄》网络游戏，亦无权使用该游戏软件的某项功能或某一部分或者以其他的方式使用该游戏软件。您接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行、截屏《新英雄》网络游戏，或者使用该游戏软件的某项功能、某一部分，或者以其他的方式使用该游戏软件的行为，即视为您同意并接受本《用户协议》，愿意接受本《用户协议》所有条款的约束。
本《用户协议》分为两大部分，第一部分是文化部根据《网络游戏管理暂行规定》（文化部令第49号）制定的《网络游戏服务格式化协议必备条款》，第二部分是酷蜂根据《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国合同法》、《著作权行政处罚实施办法》、《网络游戏管理暂行规定》等国家法律法规拟定的《新英雄》网络游戏《用户协议》条款。内容如下：
第一部分 文化部网络游戏服务格式化协议必备条款
根据《网络游戏管理暂行规定》，文化部制定《网络游戏服务格式化协议必备条款》。甲方为网络游戏运营企业，乙方为网络游戏用户。
1.账号注册
1.1 乙方承诺以其真实身份注册成为甲方的用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
1.2 乙方以其真实身份注册成为甲方用户后，需要修改所提供的个人身份资料信息的，甲方应当及时、有效地为其提供该项服务。
2.用户账号使用与保管
2.1 根据必备条款的约定，甲方有权审查乙方注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；乙方有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给乙方和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
2.2乙方对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
2.3 乙方发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时根据甲方公布的处理方式通知甲方，并有权通知甲方采取措施暂停该账号的登录和使用。
2.4 甲方根据乙方的通知采取措施暂停乙方账号的登录和使用的，甲方应当要求乙方提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。
2.4.1 甲方核实乙方所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用。
2.4.2 甲方违反2.4.1款项的约定，未及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用，因此而给乙方造成损失的，应当承担其相应的法律责任。
2.4.3 乙方没有提供其个人有效身份证件或者乙方提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，甲方有权拒绝乙方上述请求。
2.5 乙方为了维护其合法权益，向甲方提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时，甲方应当为乙方提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
3.服务的中止与终止
3.1乙方有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为，甲方应当立即终止对乙方提供服务。
3.2乙方在接受甲方服务时实施不正当行为的，甲方有权终止对乙方提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于甲方事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为，否则，甲方不得终止对乙方提供服务。
3.3乙方提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，甲方有权中止对乙方提供全部或部分服务；甲方采取中止措施应当通知乙方并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满甲方应当及时恢复对乙方的服务。
3.4 甲方根据本条约定中止或终止对乙方提供部分或全部服务的，甲方应负举证责任。
4.用户信息保护
4.1 甲方要求乙方提供与其个人身份有关的信息资料时，应当事先以明确而易见的方式向乙方公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护乙方的个人信息资料的安全。
4.2未经乙方许可甲方不得向任何第三方提供、公开或共享乙方注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：
4.2.1 乙方或乙方监护人授权甲方披露的；
4.2.2 有关法律要求甲方披露的；
4.2.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求甲方提供的；
4.2.4 甲方为了维护自己合法权益而向乙方提起诉讼或者仲裁时；
4.2.5 应乙方监护人的合法要求而提供乙方个人身份信息时。
第二部分 《新英雄》网络游戏《用户协议》条款
1.释义
《〈新英雄〉网络游戏用户协议》，即本《用户协议》，简称“《新英雄》用户协议”，指当前的您与酷蜂订立的，关于您在使用和享受酷蜂向您提供的《新英雄》网络游戏产品及服务的过程中，所享有的权利和所负有的义务的软件许可及服务协议。
“用户”或“您”，又称“玩家”，即指使用和享受《新英雄》网络游戏产品及服务的自然人，在《文化部网络游戏服务格式化协议必备条款》当中又被称为“乙方”，是本《用户协议》的一方合同当事人。请在注册成为酷蜂用户前，确实详细阅读本协议的所有内容，当您点选同意键或执行酷蜂线上游戏即视为同意接受本协议的所有规范并愿受其拘束。
本协议所指线上游戏是指用户需要通过计算机等电子设备与服务器联机才可以执行，由北京酷蜂所全权代理的多人互动游戏，包括但不限于：一个单独的计算机程序，相关的书面文档、图片文件、影片、用户手册（载明软件 程序的安装与应用方法）以及与游戏相关的说明书、商标、标识以及任何其他的美术品。
用户指愿意通过北京酷蜂提供的免费途径或付费途径（包括但不限于北京酷蜂委托其他软件销售企业发行发售的各类预付卡以及北京酷蜂和各银行、电信部门或其他相关部门提供的线上支付手段）获得许可（账号和密码）执行线上游戏的个人。 因此，请于使用北京酷蜂网络游戏（包括但不限于注册成为北京酷蜂用户或以安装、复制、访问网站、充值或其它一切方式使用）前，确实详细阅读本协议的所有内容。
用户应当明确：无论事实上是否在注册前认真阅读，只要用户点击“同意”按钮并按照相关注册程序成功注册，用户的行为就已经表示用户无条件接受了本协议以及北京酷蜂所不时公布的各项管理规定，并愿意受其约束。如果发生纠纷，用户不得以未仔细阅读为由实行抗辩。
2.著作权声明
北京酷蜂所提供服务的所有相关著作权、专利权、商标、商业秘密及其它任何所有权或权利，均属原始授权人或北京酷蜂所有。非经北京酷蜂或原始授权人的同意，任何人或用户均不得擅自下载、重制、传输、改作、编辑于任何为线上游戏目的以外的使用或任何以获利为目的的使用，否则应负所有法律责任。
北京酷蜂网络游戏运营过程中产生并储存于北京酷蜂数据库的任何数据信息（包括但不限于账号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等，但用户的 姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外）的所有权均属于北京酷蜂，用户在按照本协议正常使用北京酷蜂网络游戏的过程中对属于其用户账号的数据信息享有有限使用权。
3.用户的基本义务
用户需自行配备联机执行线上游戏所需的各项计算机及网络设备，并自行负担上网所需的各项费用。
北京酷蜂向用户提供网络游戏本身属于商业行为，用户有义务根据使用该游戏的各项服务措施而支付相应的费用，支付费用方式分为：先付后用及先用后付两种，如用户通过北京酷蜂提供的先用后付方式使用了北京酷蜂游戏而拒不缴纳服务费用的，北京酷蜂可终止向该用户提供所有服务并保留要求其偿还服务费用的权利。
4.忠实登录个人资料并更新
用户承诺以其真实身份注册成为北京酷蜂的用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
用户以其真实身份注册成为北京酷蜂用户后，需要修改所提供的个人身份资料信息的，北京酷蜂应当及时、有效地为其提供该项服务。
若用户因无法提供当前账号所对应的居民身份证证实其对账号拥有合法权利或者授权，或所提供的资料业已变更而未更新或有任何误导之嫌导致北京酷蜂无法为用户提供或进一步提供服务，北京酷蜂不因此承担任何责任。
用他人身份证号码或者虚构身份证号码注册的用户的权益在游戏中将得不到任何保障。对提供虚假身份证号码的用户，北京酷蜂有权随时中断或者终止向用户提供本协议项下的服务（包括收费服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任。对用他人身份证号码注册的用户，应该身份证所有人本人的请求，北京酷蜂有权随时中断或终止向该身份证号码对应之账号提供本协议项下的服务（包括收费服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任。
5.用户保管账号及密码的义务
5.1 北京酷蜂用户账号的所有权归北京酷蜂所有，用户注册成功后获得的是北京酷蜂用户账号的使用权。用户有义务妥善保管在注册并使用 北京酷蜂时获得的账号及密码，并为此组账号及密码登入系统后所开始的一连串行为或活动负责。鉴于网络服务的特殊性，北京酷蜂不审核是否用户本人使用该组账号及密码，仅审核账号及密码是否与数据库中保存的一致，只要任何人输入的账号及密码与数据库中保存的一致，即可凭借该组账号及密码登录游戏，所以即使用户认为其所有的账号登录游戏的行为并非其本人所为，北京酷蜂将不承担因此而产生的任何责任。
5.2 北京酷蜂的用户账号的使用权属于最先注册人，任何用户不得以任何形式转让（包括但不限于买卖、赠与、互易、租赁、继承等）用户账号或密码。如果北京酷蜂发现使用者并非账号最先注册人，北京酷蜂可以不经通知该账户使用人而直接回收该账号，同时不承担任何由此产生的法律责任。用户违反本条款规定而遭致的任何损失均由用户自行承担。经北京酷蜂书面同意转让北京酷蜂用户账号的行为不受本条款的限制。
5.3 北京酷蜂有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给另一方和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
5.4 用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
5.5 用户发现其账号或密码被他人非法使用或者有使用异常的情况的，应及时根据北京酷蜂公布的处理方式通知北京酷蜂，并有权通知北京酷蜂采取措施暂停该账号的登录和使用。
5.6 北京酷蜂根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的，北京酷蜂应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。
5.7 北京酷蜂核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。
5.8 北京酷蜂违反5.7款项的约定，未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用，因此而给用户造成损失的，应当承担其相应的法律责任。
5.9 用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，北京酷蜂有权拒绝用户上述请求。
5.10 用户为了维护其合法权益，向北京酷蜂提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时，北京酷蜂应当为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
6.个人资料的保护及其限制
6.1 北京酷蜂要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时，应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。未经用户许可北京酷蜂不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：
(A) 用户或用户监护人授权北京酷蜂披露的；
(B) 有关的法律法规要求披露的；
(C) 司法机关或行政机关基于法定程序要求北京酷蜂提供的；
(D) 为维护社会公众的利益；
(E) 为维护北京酷蜂的合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；
(F) 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
6.2 用户同意在北京酷蜂与第三方合作向用户提供相关网络服务，且该第三方同意承担与北京酷蜂同等的保护用户隐私的责任的情况下，允许北京酷蜂将用户的注册资料等信息提供给该第三方。
6.3 在不透露单个用户隐私资料的前提下，北京酷蜂有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。尽管北京酷蜂对用户的隐私权保护做了极大的努力，但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。
7.用户使用线上游戏的限制
7.1用户使用北京酷蜂的网络游戏，除应遵守法律、《最终用户使用许可协议》外，还应遵守《用户须知》、《用户守则》、《版权声明》以及其他北京酷蜂不时制定发布的相关规定，否则北京酷蜂有权随时按照上述规定处分或终止用户使用线上游戏，由此造成的任何损失北京酷蜂不负任何责任。
7.2 北京酷蜂严禁用户利用运行网络游戏的机会做与游戏无关的行为，北京酷蜂可以不经通知该账户使用人而直接回收该账号，同时不承担任何由此产生的法律责任。严禁行为包括但不限于：
(A) 为任何非法目的而使用网络服务系统；
(B) 未经北京酷蜂授权访问或试图访问与北京酷蜂提供的相关网络服务相关的任何帐户、计算机或网络；
(C) 未经北京酷蜂授权利用北京酷蜂提供的相关网络服务以任何方式收集任何其它用户的信息，包括但不限于用户的个人身份信息和通讯信息；
(D) 下载、安装或使用未经北京酷蜂授权开发并正式发布的其它任何由北京酷蜂衍生的软件；
(E) 接收或下载由其他北京酷蜂用户传输的用户所知道或应当知道不能以此方式合法传播的任何材料；
(F) 利用北京酷蜂提供的相关网络服务进行任何违反国家法规，逃避国家税收的个人营业行为，包括但不限于游戏虚拟物品与法定货币之间的交易，即人民币与虚拟物品之间的交易与贩卖（例如在游戏内使用虚拟物品交换法币进行转账的行为或诈骗虚拟道具和法币的行为），符合国家相关法规并经过北京酷蜂书面同意的机构或个人不受本条款限制。
(G) 利用北京酷蜂提供的相关网络服务进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为，包括但不限于以任何方式传输含有计算机病毒、破坏性程序的文件或其他任何可能对他人计算机或互联网的正常运转造成不利影响的软件或程序；
(H) 利用北京酷蜂提供的相关网络服务传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
(I) 利用北京酷蜂提供的相关网络服务进行任何不利于北京酷蜂的行为；
(J) 就北京酷蜂及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道，在公众场合发布有关北京酷蜂及相关服务的负面宣传。
(K) 利用反向工程、编译或反向编译、反汇编等技术手段制作软件对游戏进行分析、修改、攻击，最终达到修改游戏数据的目的；
(L) 使用任何外挂程序或游戏修改程序，对线上游戏软件进行还原工程、编译或译码，包括修改本软件所使用的任何专有通讯协议，或对动态随机存取内存（RAM）中资料进行修改或锁定；
(M) 使用异常的方法登录游戏、使用网络加速器等外挂软件或机器人程序等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为；
(N) 传播外挂、封包、加速，及其它各种作弊软件程序，或组织、教唆他人使用此类软件程序，或销售此类软件程序而为私人或组织谋取经济利益；
(P) 使用任何方式或方法，试图攻击提供游戏服务的相关服务器、路由器、交换机以及其他设备，以达到非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常游戏服务，以及其他危害性目的的任何行为；
(Q) 利用线上游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利。 7.3 用户对北京酷蜂游戏管理人员所进行的询问应据实澄清，否则北京酷蜂有权随时终止用户使用线上游戏；北京酷蜂发现不法或可疑的行为者，北京酷蜂有权随时通报司法或有权机关处理，并有权同时向该机关陈报用户的基本资料及行为供该等机关为调查。用户理解因此所产生的任何不便，不得向北京酷蜂请求任何损害或补偿。
7.4用户应就其在线上游戏的行为或活动自负责任，北京酷蜂仅提供线上游戏予用户自行执行或与其它用户依照游戏设定的方式进行竞赛或游戏。考虑到网络 的复杂性和特殊性，北京酷蜂在此提醒用户须特别慎重对待线上游戏的行为或活动或交易，北京酷蜂申明对用户在线上游戏的行为或活动或交易不负任何责任 。
8.服务的停止和更改
8.1发生下列情形之一时，北京酷蜂有权立即终止或中断线上游戏：
8.1.1 对于北京酷蜂的网络设备进行必要的保养及施工。
8.1.2 发生突发性的网络设备故障时。
8.1.3 由于北京酷蜂所用的网络通信设备由于不明原因停止，无法提供服务时。
8.1.4 由于不可抗力因素致使北京酷蜂无法提供线上游戏服务。
8.1.5 用户连续180天没有上线游戏，则自第180天当天的24时起，该用户的游戏账号将进入冻结状态（冻结状态的意思是该用户的账号无法直接登入，必须经过解冻才可继续使用），若该用户在北京酷蜂冻结上述游戏服务之日起的1个月内（也就是第7个月内，第180到210天内），通过对应游戏的官方网站申请解冻，则用户可以继续登入游戏并使用北京酷蜂的服务，且该账号之前所购买的游戏服务仍存在（该服务的有效期限以购买服务的期限为准）。
若用户在第7个月内，也就是第180到210天内，仍没有进行申请解冻，则在第210天当天的24时起，该用户购买的北京酷蜂服务将被取消，且不予任何补偿。但若用户在第210天后，进行申请解冻，则仍能够登入游戏，但被取消的游戏服务不予恢复且无补偿。
8.1.6 用户连续360天没有上线游戏（包括但不限于虽然上线游戏但只在免费期内游戏），则自第360天当天的24时起，北京酷蜂有权采取措施删除该用户账号在游戏数据库中的任何纪录（包括但不限于注册信息、角色信息、等级物品信息等）。
8.1.7在以用户购买虚拟道具的使用权或者以接受其他增值服务作为收费项目的情况下，如超出该虚拟道具的有效使用期限或增值服务的有效服务期限（不管用户是否已经实际使用或者享受服务），或者超出有效使用或服务次数，北京酷蜂均有权采取措施取消用户对上述虚拟道具的使用权或者取消继续提供增值服务。 上述虚拟道具的使用权以及增值服务的具体收费标准均由北京酷蜂在其相关网站上颁布，用户有义务在选择前仔细阅读并确认理解，一旦用户选择购买相关虚拟道具使用权或者接受相关服务，则表明用户已经充分理解上述虚拟道具使用权或者相关增值服务的具体收费标准，并接受其价格。
8.1.8 游戏内英雄客栈使用的名为"礼券"的虚拟货币为赠品，无法领取或转移至其他服务器使用，如果服务器涉及合服、关服或与其他服务器进行数据互通则该赠品会被删除,且不予退还、不予补偿、不予转移。
8.1.9 收费项目的改变是一种正常的商业行为，用户不得因为收费项目的改变而要求终止本协议。在北京酷蜂收费项目发生改变后，用户按照一种项目预先支付但尚未消费完毕的金额，北京酷蜂有权提供转换方式将上述金额转换成相应能够支付其他收费项目的金额，而用户不能因此而要求终止本协议或返还上述尚未消费完毕的金额。
8.1.10 用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为，北京酷蜂应当立即终止对用户提供服务。
8.2 除此之外，北京酷蜂有权停止或更改各项服务内容或终止任一用户帐户，但需在北京酷蜂官方网站首页提前通知， 用户违反用户守则的处理不在此例。无论任何情形，北京酷蜂就停止或更改或终止用户帐户所可能产生的不便或损害，北京酷蜂对用户本人或任何第三人均不负任何损害赔偿责任。
8.3 用户应了解并同意，北京酷蜂提供服务的网络可能因公司本身、其它合作厂商或相关电信业者网络系统软硬件设备的故障、失灵、或人为操作的疏失而全部或一部分中断、暂时无法使用、迟延或因他人侵入北京酷蜂系统篡改或伪造变造资料等，造成线上游戏的停止或中断者，用户不得要求北京酷蜂提供任何的补偿或赔偿。
8.4 用户在接受北京酷蜂服务时实施不正当行为的，北京酷蜂有权终止对用户提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于北京酷蜂事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为，否则，北京酷蜂不得终止对用户提供服务。
8.5 用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，北京酷蜂有权中止对用户提供全部或部分服务；北京酷蜂采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满北京酷蜂应当及时恢复对用户的服务。
8.6 北京酷蜂根据本条约定中止或者终止对用户提供部分或全部服务的，北京酷蜂应负举证责任。
9.风险承担
用户同意使用北京酷蜂线上游戏软件是出于用户个人意愿，并愿自负任何风险，包括但不限于其因执行北京酷蜂游戏或自行由官方网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机系统损害，或发生任何资料的流失等风险。
10.责任的免除
北京酷蜂就其提供服务的线上游戏，不负任何明示或默示的担保责任，亦不保证北京酷蜂的稳定、安全、无误及不中断。用户应自行承担使用执行线上游戏所有的风险及因此可能致生的损害，包括而不限于其因执行线上游戏或自行由北京酷蜂官方网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机系统损害，或发生任何资料的流失等。
11.赔偿责任的排除及限制
北京酷蜂对于用户使用线上游戏或无法使用线上游戏所致生的任何直接、间接、衍生的损害或所失利益不负任何损害赔偿责任。若依法无法完全排除损害赔偿责任时，用户不得以账号或账号内虚拟物品作为赔偿标准，北京酷蜂的赔偿责任仅以用户使用该账号进行线上游戏所支付北京酷蜂的对价为限（以北京酷蜂提供的账号内的消费内容记录为准）。
12.链接
北京酷蜂在其北京酷蜂官方网站的所有网页上所提供的所有链接，可能链接到其它个人、公司或组织的网站，提供该等网站的目的，是便利用户自行搜寻或取得信息，北京酷蜂对于被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息，不担保其真实性、完整性、实时性或可信度、这些个人、公司或组织与 北京酷蜂间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。
13.北京酷蜂的终止权
用户应确实遵守本协议及有关法律命令的规定。北京酷蜂对于用户是否违反服务条款有最终决定权。若北京酷蜂认定用户违反服务条款或任何法令者，用户同意北京酷蜂可以随时终止用户的账号及密码使用权。
14.损害赔偿
用户同意保障和维护北京酷蜂及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或《最终用户使用许可协议》、《用户服务条款》、《用户须知》、《用户守 则》、《版权声明》以及北京酷蜂不时制定公布的其他规定中的任何条款而给北京酷蜂造成损害，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任，该等责任包括但不限于给北京酷蜂造成的任何直接或间接损失。
因用户违反有关法律、法规或《最终用户使用许可协议》、《用户服务条款》、《用户须知》、《用户守则》、《版权声明》以及北京酷蜂不时制定公布的其他规定中的任何条款导致任何第三方向北京酷蜂主张任何索赔、要求或损失的，用户同意赔偿北京酷蜂由此产生的任何直接或间接损失（包括但不限于因进行民事、刑事、行政程序所支出的律师费用）。
15.停止或变更服务
15.1 北京酷蜂保留将来新增、修改或删除线上游戏的全部或部分的权利，并将以游戏公告或变更说明等形式在官网进行公示。
15.2 任何时候（包括但不限于用户正在注册账号或已经在游戏中运行等），如北京酷蜂发现用户在游戏中注册或使用的账号、角色、行会等一切自定义名称 与其他用户相同而导致无法识别，北京酷蜂有权要求用户修改上述名称，如用户不予修改，则北京酷蜂有权在用户自定义的名称后加注识别符号予以区别以 确保游戏正常运行（例如用户希望或正在使用的角色名称为“潇洒”，但在同一组服务器中同样存在另外一个用户角色名为“潇洒”，则在用户不愿意修改名称的情 况下，北京酷蜂有权在通行证称后加注识别符号后成为“潇洒1”、“潇洒2”等），用户保证无条件同意上述修改。
16.广告信息或促销计划
北京酷蜂的线上游戏软件上可能刊登商业广告、或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为，北京酷蜂仅提供刊登内容的媒介。用户 通过北京酷蜂或其所链接的网站所购买的服务或商品，其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间，与北京酷蜂无关。
17. 青少年用户特别提示
青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约：
要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强自护意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
青少年用户必须遵守国家新闻出版署制定之《健康游戏忠告》：
抵制不良游戏，拒绝盗版游戏；注意自我保护，谨防受骗上当；
适度游戏益脑，沉迷游戏伤身；合理安排时间，享受健康生活。
18. 服务条款的修改
由于用户及市场状况的不断变化，北京酷蜂保留随时修改本协议的权利，修改本协议时，北京酷蜂将于官方网站首页公告修改的事实，而不另对用户进行个别通知。若用户不同意修改的内容，可停止使用北京酷蜂的线上游戏。若用户继续使用北京酷蜂的线上游戏，即视为用户业已接受北京酷蜂所修订的内容。
19.违反协议的处分
北京酷蜂对任何违反本协议的用户有权采取一切必要措施，由此产生的一切后果由当事人自行承担，该类措施包括但不限于：
19.1 有权单方面解除和发生此类行为的用户（以下简称“肇事人”）之间的服务协议；
19.2 立即停止或删除肇事人在线上游戏中的一切账号、角色及相关所有资料；
19.3 有权采取其他任何形式的保护性措施；
19.4 对于违反国家刑事和行政法律法规的肇事人，交由有关国家机关追究其相应责任；
19.5 保留向肇事人提起诉讼，追索经济损失赔偿的权利。
20.个别条款的效力
本协议所定的任何条款的一部或全部无效者，不影响其它条款的效力。
21.法律适用及纠纷解决
本协议的解释、效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。
如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；如协商不成，任何与本服务协议有关的争议均由北京仲裁委员会管辖，其仲裁裁决为终局，对任何一方都具有约束力。
22.通知和送达
本协议项下北京酷蜂的所有通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
北京酷蜂用户守则
一、GM对用户违规行为的基本处理方法的释义
◆ 关闭聊天功能：强制暂停用户角色的在线对话功能，使用户角色无法与其它用户对话，直到本次处罚到期或取消
◆ 强制离线：强制将用户账号注销，结束用户游戏程序的执行
◆ 监禁：强制将用户角色移置于独立不可出入的地图中直到本次处罚到期或取消
◆ 删除角色：强制删除用户的特定角色
◆ 删除游戏账号：强制删除用户游戏账号及其游戏权利
二、正确处理好用户和用户之间的关系
1、行为：在游戏中通过各种方式、行为传播或进行非专业游戏交易平台的交易或其他非官方认可的违规交易以及涉嫌诱导其他玩家进行私下转账等
处罚措施：警告；禁言；冻结或暂时冻结账号和虚拟物品。
2、行为：辱骂、人身攻击其它玩家，妨碍其他玩家正常游戏
处罚措施：情节较轻者采取禁言，情节严重者监禁，再犯者暂停其账号及各项服务。
3、行为：在GM主持的门派战争等任务性活动之外，以团伙形式或以暴力手段强行夺取他人物品。
处罚措施：利用群体力量强行抢夺他人物品，破坏游戏的公平性，发现将会被监禁，屡教不改者暂停账号。
4、行为：不断吵闹、重复发言多次、不断打广告、恶意刷屏等侵犯大多数用户权益；恶意封堵狭窄的路口给其他用户造成行动不便，以及其它恶意连续骚扰他人，影响他人进行游戏，不听劝阻。
处罚措施：将被关闭聊天功能、监禁直至封账号。
5、行为：以骚扰其它用户为目的而持续进行恶意PK行为且劝阻不听者
处罚措施：强行退出游戏并暂时封账号。
三、正确处理用户和游戏本身的关系
5、行为：使用违反命名规则之角色名称：包括但不限于含有人身攻击、淫秽、辱骂、反动及其他危害本游戏形象、同GM服务角色名故意相似扰乱正常服务秩序以及国家利益和社会公德性质的文字。
处罚措施：一经发现，立刻删除该角色，请您谨慎选择自己的角色名！
6、行为：利用各种方式攻击或入侵游戏服务器，或使用异常的方法登录北京酷蜂服务。
处罚措施：直接删除该用户账号，同时保留对此行为之一切法律追诉权。
7、行为：恶性破坏我们的服务设施，包括但不限于：利用编译或反编译程序修改游戏资料、使用异常的方法登录游戏、使用网络加速器等外挂软件或机器人程式等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为。
处罚措施：违反者将被取消继续进行游戏的权利。同时保留对此行为之一切法律追诉权。
8、行为：利用系统的BUG、漏洞为自己及他人牟利。
利用游戏BUG:游戏BUG是指游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象。
玩家有义务向GM报告在游戏中出现的BUG。严禁直接或间接利用游戏BUG、程序漏洞等获利或扰乱游戏秩序，或者利用BUG、漏洞以达到个人目的。如果玩家有该等行为一经查实，玩家有可能受到如下处罚措施:
1、强制离线;
2、倒扣数值;
3、收回游戏虚拟物品
4、暂时隔离;
5、永久隔离;
6、暂时禁止登录;
7、封停帐号;
8、删除档案;
9、承担法律责任。
一经发现或经用户举报查证属实后，对涉嫌利用BUG或者其他漏洞非法获得的物品（包括已经转让的物品）进行收回删除处理，由此产生的后果由当事人自负；经警告后再犯者停止其账号 。
9、行为：利用游戏提供的功能进行非法实物交易等违反国家法律法规的行为。
处罚措施：上述行为一经发现，立即注销账号，并交由国家有关机构处理。
四、正确处理用户和GM的关系：
10、行为：在游戏中无故呼叫管理员（GM），并且频繁地发骚扰信息给GM。
处罚措施：处以该玩家关闭聊天功能、监禁、暂停账号。
11、行为：不服从管理员安排、对管理员辱骂
处罚措施：处以监禁、停止账号等处罚。
12、行为：在游戏中假冒GM或其他客户服务人员。
处罚措施：给予严重警告并做注销角色处理，如果多次发现将注销该账号。
五、其他
13、声明：
请玩家遵守以上規定，若因违规而受到处分，导致游戏服务等损失，由玩家自行负责。本用户守则的最终解释权利归北京酷蜂所有，并保留更新的权利，请用户经常察看，并严格遵守。GM将有权立即暂停任何可能危害游戏系统的游戏账号上线权利而不先行告之，所有GM都将严格按照中立和公正原则，不偏袒、不徇私， 所有GM都将严格按照本条例的规定，考量实际违规情况，不减轻和从重处罚。
14、附则：
本守则的修正、发布、解释权归于北京酷蜂；用户使用本公司提供的在线游戏服务，即应当遵守本守则的规定；鼓励用户对本守则提出意见或建议。
京公网安备 11010502038796号
文网游进字〔2016〕0124 号
