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客户端下载相关:

Q:在哪里可以下载客户端?
A:我们已经开放游戏下载,您可以通过下载页面的下载链接进行下载。
Q:利用迅雷、旋风、FlashGet等下载工具无法下载客户端?
A:请确认您本地网络连接情况,并参照官网下载地址路径,确保下载地址无误。也可以尝试使用其他下载工具进行下载。如果仍然无法下载,建议重启您的路由器或电脑。同时我们会将您反馈的问题提交至技术人员检查确认并处理,另外请留下您的联系方式以备我们的技术需要您协助排查问题时,可及时与您取得联系。
Q:客户端安装过程中出现错误怎么办?
A: 建议您检查下载后客户端安装文件的完整性(检查客户端安装文件MD5码是否与官方提供的一致。如果发现有Md5不一致的文件,请玩家针对这些文件重新下载。
Q:《新英雄》的电脑配置要求是多少?
A:为了体验到《新英雄》的真正魅力,建议您使用推荐硬件配置和Win7系统进行游戏!
最低配置如下:
CPU: 英特尔酷睿2双核2.0Ghz,酷睿i3或AMD速龙64X2或更高配置
内存:2G
显卡:Geforce 5200(DirectX9.0c)或更高配置
硬盘:4GB
操作系统:Windows XP service Pack 2或更高版本的操作系统

客户端相关问题:

Q:更新过程中电脑断电或重启?
A:主机重启后,再次打开客户端重新更新即可。
Q:安装或更新时,若杀毒软件或防火墙等将类似更新文件视为病毒并删除时,怎么解决?
A:关闭启动器,之后关闭防火墙或杀毒软件,再重新运行launcher.exe进行安装。
Q:无法打开exe执行文件?
A:请您检查客户端的完整性,确保没有遗漏其他安装文件,若仍存在问题,请在论坛版块发布对应的求助帖寻求帮助,或者反馈问题并向官方工作人员求助。
Q:点击登录按钮后显示无法连接服务器,怎么办?
A:请您先确认游戏服务器是否处于维护中。若服务器正常,请关闭游戏后重新启动再次尝试。若仍存在问题,请反馈问题并向官方工作人员求助。
Q:启动游戏时弹出“用户账户控制”弹窗提示“你想允许来自未知发布者的以下程序对此计算机进行更改吗”时,怎么解决?
A:点击“是”即可。
Q:启动游戏后出现程序崩溃错误,怎么解决?
A:请安装显卡驱动,并确保DirectX版本为9.0c以上,再次尝试进行游戏。

游戏相关内容:

Q:游戏能窗口化吗?
A:可以,第一次开启客户端时,可以在客户端进行显示模式的调整。也可以在登录器设置中设置游戏的窗口化和窗口大小。

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